为严明行业纪律,纠正行业不正之风,加快医院卫生计生事业的发展,切实维护群众健康权益,满足人民群众不断增长的健康需求,全院医务人员应弘扬正气,恪守承诺,倡导爱心、健康、惠民的理念,维护卫生计生行业良好形象。在此作出庄严承诺,并接受社会各界的监督。
一、依法行政,依法行医。严格执行诊疗规程,根据病人病情,做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费等,解决人民群众关心的热点难点问题。
二、严格规范医疗服务收费行为。在医疗服务场所公布药品价格及医疗服务收费项目标准,杜绝乱收费、滥收费。公开收费投诉监督电话,严肃查处自立项目收费、提高标准收费、重复收费、未提供服务收费、私自收费等违规问题,并向社会公开查处结果。
三、严格遵守行业纪律。全面落实医疗卫生行风建设“九不准”,坚决查处医药购销中的商业贿赂行为以及医务人员收受“红包”回扣等问题,一经查实,严肃处理并通报,情节严重者取消执业资格。
四、有效降低群众用药费用。优先使用国家基本药物。保障群众用药安全有效,有效降低群众用药费用,控制药占比。
五、文明接诊,赤诚待人,热情服务。做到语言文明,礼貌待患,杜绝“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,提高医疗服务满意度。
六、工作认真负责。做到及时接诊、及时诊断、及时治疗等处理,对危、急、重抢救患者开通绿色通道。
七、严格执行院务公开制度,充分尊重病人的选择权、知情权和监督权。
八、全面落实计划生育政策。严格执行“两禁”“两非”工作。
举报投诉电话:0719-7206685 0719-7232230