9月15日，县中医院在门诊五楼会议室召开2013年“三好一满意”活动推进会，院领导班子及中层以上干部100余人参加了会议。
会议认真学习了国家卫生和计划生育委员会《关于深入开展2013年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》，院长秦有明在会上要求，全院干群要进一步转变作风振精神、凝心聚力促发展，结合全国医疗系统“三好一满意”活动精神，以人民群众满意为出发点和落脚点，创新举措，更进一步提升医疗服务水平，落实好“服务好、质量好、医德好”达到“群众满意”。
目前，各科室积极行动，进一步深入学习和领会活动方案，积极开展医务人员荣辱观、社会公德、职业道德教育，并与现阶段开展的“立标兵、树典型，医德医风及优质服务大评比”活动及“平安医院创建”活动结合起来，创新服务举措，树立服务新理念。如心血管病科已全面落实“十个一点”服务，即微笑多一点，仪表靓一点，脚步轻一点，嗓门低一点，语言美一点，脑筋活一点，度量大一点，观察勤一点，交流多一点，效率高一点。使患者满意度更提高了一点。糖尿病科开展的“出院带胰岛素配送冰袋”服务，保证了途中药物冷藏，体现了贴心服务。外一科“输液手托”的应用，保证了小儿、肢体偏瘫、躁动不安及肢体不便的特殊病人输液畅通，体现了细心服务。收费室的“一站式”付费模式，使患者不走弯路，减少病人付费和结算时间。脑病专科“两主动、一延伸”服务理念，保证了病人“知情权、选择权、同意权”，和谐了医患关系。尤其是护理人员为“出院患者家居随访”，在提供基础护理服务和专科技术服务的同时，延伸了服务内涵。
