浅谈医护关系在医疗实践中的重要性
2009-12-10 08:51:03   来源:护理部   作者:方小红

    在医院管理中,充分发挥医护协同作用非常重要。明确医护是平等协作、密切配合、彼此监督、互相尊重的关系,改变那种“护士的腿,医生的嘴”偏面说法,为防止医护差错事故的发生,必须互相制约和监督,共同完成医疗护理工作任务。
1、建立医护交流、协作、互补的平等关系
目前我国病人医疗程序充分体现了医护平等关系。病人入院后,由护士安排床位,测量生命体征,然后记录,建立病历通知医生。医生问病史,进行体检,作出初步诊断后下达医嘱,并向护士传递信息。护士执行医嘱,观察病人对治疗的反应再反馈给医生。医生根据不同信息反馈调整医嘱,再传递给护士,护士执行新医嘱直至治疗停止。在医护之间共同完成医疗任务过程中,除完成各自职责外,应当互相交流、配合,共同把好医疗护理质量关。当病人病情突变时,在密切配合的基础上,双方要充分认识对方的职责和作用,支持对方工作。在实际工作中,护士接触病人的机会多,对病人了解比较细,有利于对诊断和治疗提供参考;作为医生要重视护士所提供的病人情况,及时修改医疗方案。只要医护配合协调,医护质量会同步提高。
2、加强医护配合,提高医疗工作质量
医护关系处理的好坏,直接影响着医疗工作质量,护士在处理医嘱时,如发现药物剂量太大,有疑问,要及时和医生沟通,树立高度的责任感,医生如观察到液体太快或者太慢,治疗没有跟上,应及时通报护士,保证医疗护理同步完成。目前,在医疗纠纷中,有些也反映了医疗和护理质量问题,如有些年轻医生在进行查房时,只是到每个病房走一圈,不仔细询问病情,凭病人的各种检查单改医嘱,结果病人得不到合理正确的治疗,延长了住院时间。当护士听到病人对医生有意见时,除了做好病人的解释工作外,要及时反馈给医生,增进医患之间沟通,避免误会发生。医护之间不仅从工作上沟通,而且从心理上也要沟通,遇事双方要共同商量,为病人真正解决医疗和护理问题。医生不仅要有精湛的技术,还要有高尚的医德,加强职业素质的提高,使每个医生都能在病人心目中树立良好的形象。俗话说:“三分治,七分养”,护士在为病人特护时,日夜护理在病人身旁,观察生命体征,天天为病人扶持起卧,喂药喂饭,洗抹更新的事情,为医生的诊断和治疗提供了可靠的依据。这就说明护理人员投入的技术、人格感情比医生多,一个病人从住院到出院,护士要比医生多付出几倍的劳动,充分体现护理工作在医疗实践中的作用。
护士是医生的得力助手,在实践工作中,护士确实为病人做了大量工作,但有时还得不到公正的认可,时而还会承受无辜的指责和无理的要求,护士要以高度的职业自尊心正确对待,并给予病人更多的同情和关心,否则任何埋怨、沮丧都于事无益,只能使自己失去自尊,同时也影响护患关系,护士把自己的工作行为,看成是对病人应尽的职责和义务,无愧于白衣天使称号。
3、医护相互尊重,做好医疗缺陷互补工作
在临床实践中,医护人员常常会出现一些医疗缺陷问题,如:医生没按时查房,对有些治疗方案不及时修改,对该做的功能检查单忘记给病人开,而有些护士对医生开的生化单不重视,血不抽好就往后推,这些虽然是工作中的小缺陷,但同样影响医院的医护质量和服务态度。如果医护不及时互补,就会造成差错事故发生,彼此还会互相埋怨,对工作、对病人都会受到影响,因此医护要在把关工作中出现了问题,双方要敢于承担责任,找出问题,吸取教训,护士要尊重医生的意见,听从医生的嘱托和业务指导,遇到患者有特殊反应要及时向医生通报,要坦诚相告,但不可出言不逊,更不能在患者面前指责医生,也不要在病人面前发表和医生不同意见,以免造成医患之间关系紧张,并相互协同做好保护医疗制度。总之,医护配合好,加强了工作责任心,杜绝了医疗护理差错事故的发生,提高了全科专科水平,树立了医护人员的良好形象,促进医护质量全面提高。
 

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