秦有明院长在民主评议政风行风活动动员大会上的讲话
2009-12-07 19:45:25   来源:院办   作者:秦有明

秦有明院长在医院开展民主评议政风行风工作
动员大会上的讲话
 
同志们:
今天,我们在这里召开民主评议政风行风工作动员大会,是认真贯彻落实省、市、县关于深入开展民主评议政风行风工作的要求,也是进一步切实加强我院政风行风建设,纠正行业不正之风,促进医院及卫生行业健康有序发展的形势要求。根据省、市、县卫生行政部门和县委、县政府的安排,我院作为卫生系统省、市、县上下联动民主评议对象,我们要在卫生局党委的领导下,深入开展宣传教育活动,自觉接受病人和社会群众监督,切实加强我院政风行风建设,认真查找我院在政风行风中存在的各种不良现象,加以整改,以提高干部、职工的政治、业务素质,进一步规范服务行为,努力塑造良好的医院社会形象。我们一定以这民主评议政风行风为契机,不走过场,不图形式,扎扎实实地搞好此项工作,推动医院各项事业的健康发展。今天召开专门动员布署会议,县领导和行评代表亲临会议指导,等一会还要作重要讲话,我们要认真学习领会,抓好贯彻落实。下面,我就此讲三点意见。
一、提高认识,统一思想,明确民主评议政风行风的重要性
医院是社会主义精神文明建设的“窗口行业”,是“救死扶伤,实行革命人道主义”的特殊行业。我们的工作直接面向社会,面向群众,与人民群众的生、老、病、死息息相关。医院工作人员的工作态度、作风和形象直接影响着党和政府在人民群众中的威望。如果没有良好的政风行风,就根本谈不上保护和增进人民群众的身体健康。因此,搞好政风行风评议工作是促进医院健康发展的实际需要,是广大人民群众对医院的迫切要求,是实践“三个代表”重要思想的具体行动。
近年来,医院干部职工在政风行风建设上是较重视的,我们逢会必讲“责任”,责任重于泰山,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断加强医德医风建设,大力开展文明优质服务,坚决抵制各种不正之风的侵扰,为提高人民群众的健康水平做到了积极的贡献。但是,我们也应当清醒地认识到我们的工作离党和政府的要求,离人民群众的期望还有一定差距,在日常工作中还存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是我们班子的工作作风有待进一步改进,深入科室不够,发现问题解决缓慢,责任心、协作能力有待进一步加强。
二是服务态度有待进一步改善,少数工作人员对病人接待不够热情,尤其是窗口服务科室,服务不够周到,解释不够耐心,帮助不够及时,语言不够文明,依然存在表情冷漠、态度生硬、语言粗鲁,甚至发生顶撞、训斥、刁难、推诿病人的现象,“不行了你找院长”,引起了病人的不满;有的科室负责人不能以身作则,对科室存在的问题放任自流,甚至袒护,没有从根本上解决问题,没有“以病人为中心”的服务意识。
三是片面追求经济利益,对医疗质量、医疗安全抓得不够,有个别医护人员不设医学指征,违反合理用药原则开大处方、人情方、滥用贵重药品、滥用抗生素、做不必要的特殊检查等,给患者增加了不合理的费用、负担。
四是有少数工作人员工作责任心不强,基本功不过硬,由此造成误诊、漏诊等现象。上半年,绩效服务检查中,有病人和科室反映,年青护理人员穿刺等操作技术有待加强,有些科室工作人员过分依赖实习学生操作,甚至不到现场指导,任其自由处置,引起病人的不满,甚至导致纠纷发生,对医院的正常工作、外部形象和社会声誉产生了不良影响。
五是仍有少数工作人员利用手中的职权,接受“吃请”,收受“红包”,损公肥私等现象依然存在。
院领导班子经过慎重研究,决心以这次民主评议政风行风为契机,切实加强医院行业作风建设,进一步规范医疗服务行为,认真查纠医疗服务过程中的不廉洁、不文明行为以及各种不正之风和消极腐败、不作为的现象。努力塑造医院新形象,推动医院各项事业健康发展,再上一个新台阶。[page]
二、明确任务,精心安排,严肃认真做好民主评议政风行风工作
一是要根据省、市、县三级联动开展行评的要求,明确此次评议的对象,就我院来讲,全院所有科室干部职工均为此评议的对象。
二是明确评议的重点内容,刚才程书记宣读方案时已将民主评议医院政风行风工作九个方面的内容讲的很具体,我不再重复。
三是掌握各阶段的方法步骤,认真加以落实,要求政风行风评议办公室各成员要认真负责,由于时间紧、任务重,也希望全院广大职工进一步牢固树大局意识,积极行动起来,牢固树立“医院为社会服务、医生为病人着想,医疗让群众满意”的宗旨,深刻认识我们办院的目的是为社会服务、回报人民、保障人民健康,认真搞好此项工作。今年民主评议结果分“优秀、合格、基本合作、不合格”四个档次,我院必须确保合格,争取优秀。
三、如何开展好民主评议政风行风活动,强调几点
政风行风评议工作是一项政策性强、社会影响大的工作,我们必须加强领导,落实责任,确保实效。
(一)切实加强组织领导。医院已成立了领导小组,下设办公室,明确了分工责任,全院广大干部职工都要提高认识,统一思想,按照“三个代表”和县委关于作风建设年的要求,充分认识行评工作的重要性,切实增强抓行评、促行风、促改革、促发展的责任感和使命感,以正确的态度、良好的精神状态投入到行评工作中来;按照方案要求,根据工作分工,全员大力支持,切实做到“思想认识、组织领导、工作措施”三到位,一级抓一级,层层抓落实,确保民主评议行风工作高质量顺利进行。
(二)要切实抓好医院正面宣传。宣传科要制定宣传计划,加大工作力度,大力宣传政风行风评议工作的重要意义,要公开评议程序、评议办法和服务承诺。要加强与新闻部门的沟通、协调与合作,保证宣传工作取得实效。要用简报、内部网络、宣传栏、电视台、报纸等各种方式进行广泛正面宣传,尤其是对政风行风、医德医风好的科室和个人进行大力宣传,形成学先进、赶先进、加强政风行风建设的良好氛围,营造社会各界和人民群众关心支持医院政风行风建设的良好氛围,推动医院民主评议政风行风工作深入开展
(三)联系医院工作,解决实际问题。要把政风行风评议工作与学习实践科学发展观整改措施的落实结合起来,与继续深入开展医院管理年活动结合起来,与实施医德医风建设结合起来,从体制、机制、制度、管理等源头上加大预防和治理不正之风的力度,加强教育,完善制度,强化监管,完善政风行风建设长效机制。通过广泛的征求意见,对查摆出来的问题,分门别类,认真梳理,具体分析,找出原因,提出具体的解决办法,切实解决执行力、公信力、操作力不强的问题,进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风尚。。
(四)严格按照标准,不走过场。一是敞开大门,虚心接受行评代表和社会各界的评议与监督,二是对检查出来的问题,要认真梳理,认真查找原因,不护短,不手软,该改的要改,该纠的必须纠,该追究责任的要依法追究责任。医院领导班子和中层以上干部必须要做到“四个带头”,即带头参加学习,带头查找问题,带头进行整改,带头接受评议。对于重点科室和人员,要专门跟踪落实措施,开展作风教育和整改,坚决刹住损害群众利益的不正之风。三是积极沟通配合,虚心接受评议。开展评议是对政风行风建设活动的“大检阅”,评议结果如何直接反映我们政风行风建设的工作成效,关系到医院和系统的形象。我们要积极支持、配合政风行风评议监督员的工作,要把近年来本单位政风行风建设主要情况,前段开展民主评议政风行风工作情况以及存在的问题,下一步工作打算等如实向行评代表汇报。要配合行评代表、行评监督员开展问卷调查、查阅资料、明查暗访、召开座谈会等活动,尊重评议代表的调查权、监督权、评议权、表决权。要认真对待行评代表的质询、意见、建议,虚心接受行评代表的评议和监督,确保行评代表顺利履行职权。要认真对待行评代表提出的意见和建议,逐条梳理,分析原因,研究整改措施,认真加以落实。[page]
(五)处理好民主评议与当前医院工作的关系,切实抓好完善制度和整改工作。要将做好行评工作与落实全县卫生工作会议提出的各项工作任务,与正在深入开展学习实践科学发展观、“学科建设年”、医药卫生体制改革、继续深入开展医院管理年活动、实施医德医风建设结合起来,以行风评议促各项卫生工作,以工作成绩来展现行评效果,做到两手抓、两不误、两促进。
(六)完善制度措施,切实抓好整改。完善制度、整改是整个民主评议政风行风工作的重点和落脚点,是政风行风评议工作取得成效的关键。我们要高度重视,认真抓好整改。对经过核实、有条件整改的,要迅速整改、坚决整改;对整改条件不成熟的,要研究解决办法,拟定整改方案,做好反馈和解释工作;对违纪违规问题,要认真调查核实,严肃处理。切实做到“四不放过”,即:发现问题不核实清楚不放过;整改措施不落实不放过;对政风行风问题和违法违纪问题行为纠正处理不到位不放过;对行评代表和群众反映的问题没有答复的不放过。要突出整改重点,针对群众反映较多的“看病难、看病贵”,收受红包、回扣、开单提成,过度检查、过度用药、过度治疗,自立项目、分解项目多收费、乱收费等行业不正之风,以及吃拿卡要、刁难群众等问题,认真制定整改措施,完善党风廉政建设和行业作风建设各项规章制度,坚持以制度规范政风,建设行风,发挥制度在依法行医、廉洁从医等方面作用,形成防止行业不正之风长效机制,确保政风行风评议达到“五个明显效果”,即:以病人为中心的服务理念明显增强,依法行政、依法行医的水平明显提高,胡锦涛总书记倡导的八个方面良好风气取得明显成效,医院管理的机制明显加强,服务质量和服务水平明显进步。
同志们,抓好政风行风评议工作,加强政风行风建设,是今年我们医院的一项重要任务,意义十分重大。我们要以高度的政治责任感,精心组织好政风行风评议工作,高标准、高质量地完成政风行风评议工作各项任务,以扎实的工作、良好的成效,向县委、县政府、县卫生局,向广大人民群众交上一份满意的答卷!
谢谢大家!
 

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