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中医院召开患者公休座谈会
2014-03-27 17:09:08   来源:   作者:

        3月11日下午,县中医院在五楼会议室召开了住院患者公休座谈会,30余位患者及家属参会,分别来自心病科、脑病科、脾胃病科、骨伤科等科室,院领导、工会、医德医风办、医、药、护、技等职能科室负责人参加了会议。
        会上,医德医风办公室主任耿晓静就医院多年来的就医条件、服务质量,行风建设等情况向患者及家属作了简单的介绍,她恳请大家在就医过程中的感受提出中肯的建议,并发放医院服务征求意见函进行问卷调查。
        参会的患者及家属对我院定期召开座谈会,及时听取病人心声,增进医患之间的沟通给予了高度评价,大家纷纷踊跃发言。一致认为,医院的科室管理合理、服务态度热心周到、医生能找准病因切实为患者排忧解难,护士技术过硬,关爱患者,把各项中医药护理措施落实到位,使患者及家属非常满意。同时,患者及家属提出宝贵的意见和建议,参会工作人员现场做了一对一的解释和沟通。
       工会主席方小红说,患者公休座谈是我院践行党的群众路线教育实践活动的一项重要举措,通过发放征求意见函及面对面座谈的形式,听取患者及家属的心声,广泛征求我院在服务环节、细节存在的问题及建议。下一步我们将召集相关科室、部门集中讨论,修订相应的整改措施,积极改进不足,努力创造优良的就医环境,为广大百姓健康提供安全、便捷、优质、高效的医疗服务。

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